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Q&A

チェックイン方法を教えてください。

各施設にはフロントがなく、セルフチェックインとなっております。

ご予約確定後にチェックイン方法をメールにてお送りさせて頂きます。

ご確認頂きますようお願い申し上げます。

お支払い方法を教えてください。

お支払いはご予約手続きで当サイトでクレジット払いして頂くか、

到着時に現地にてのお支払いになります。

現地払いは現金かpaypayのみの対応になります。

現金の場合はスタッフが対応致します。paypayの場合は施設にあるQRコードを読み取り、セルフでのお支払いをお願い致します。

 

ご予約の手続きで現地払いをご希望の方は、

Select Payment Method(お支払い方法)の項目で

Pay On Arrival(到着時にお支払い)のチェックボックスを選択ください。

お子様料金を教えて下さい。

お子様料金の設定はしておりません。

お子様が添い寝をされる場合は宿泊人数に含めないようにして頂きますようお願い致します。

お子様が2人で同じお布団をご利用される場合は大人1人としてご予約お願い致します。

チェックイン時間、チェックアウト時間は何時ですか?

チェックイン可能時間帯 → 15:00から
チェックアウト時刻 → 10:30まで

前日の予約状況により、早めのチェックインができる場合がございます。

ご希望される場合はご連絡お願い致します。

お荷物のお預かりは可能ですか?

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは可能です。

お預けされる場合は事前に到着時間、お戻り時間のご連絡をお願い致します。

駐車場はありますか?

専用の駐車場はございません。

お近くのコインパーキングをご利用ください。

どの施設も徒歩1分以内にコインパーキングがございます。

ご予約確定後にお近くのコインパーキングをご紹介致します。

ごみの分別は必要ですか?

●普通ごみ、生ごみ

●資源ごみ、缶、ペットボトル

の2種類で分別お願い致します。

チェックアウト時にゴミは室内に置いて下さい。スタッフが処理致します。

長期滞在でお部屋のゴミがいっぱいになりましたら、玄関外に置いて下さい。スタッフが回収致します。

宿泊施設までの道順はどこで確認できますか?

ご予約確定後にメールにて最寄りの西九条駅から宿泊施設までのルートガイドを画像にてお送り致します。

ご確認よろしくお願い致します。

浴衣、パジャマはありますか?

浴衣、パジャマはございません。

お手数ですが、お客様でのご用意をお願い致します。

バスタオル、フェイスタオルはありますか?

バスタオル、フェイスタオルはご宿泊人数分ご用意させて頂いております。

アメニティは何がありますか?

歯ブラシ(歯磨き粉付)、くし、髭剃り、綿棒、クレンジング、化粧水、乳液などをご用意させて頂いております。

浴室にはボディソープ、シャンプー、コンディショナー、フェイスソープ、ボディスポンジなどをご用意させて頂いております。

近くに銭湯はありますか?

宿泊施設にお風呂はございますが、近くの浴場のご紹介をさせて頂きます。
・上方温泉 一休
西九条駅から無料の送迎バスが発着しております。バスで15分ほどで到着致します。
・空庭温泉
関西最大級の温泉型テーマパークとなっております。隣駅の弁天町駅直結となっております。
・大福湯
宿泊施設から徒歩3分の場所にあるレトロな銭湯です。

時間貸し(スペース貸し)の予約は可能ですか?

西九条stay1と西九条stay2は時間貸し(スペース貸し)のご予約を受け付けております。

ご利用時間は12時~24時まで可能となります。

時間貸しの料金は宿泊人数1名様での料金と同じとなります。

入室可能な人数まで料金はかわりません。

西九条stay1は最大30名様入室可能

西九条stay2は最大20名様入室可能

 

ご予約される場合は宿泊人数1名様でご予約頂いた後に、お手数ですが時間貸しでのご利用のご連絡をお願い致します。

BBQをご利用される場合はご予約の際にチェックボックスにチェックを入れて下さい。

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